「ちくちくCAFE 予約システム」（以下、「本システム」という）は、株式会社飼育係（以下、「当社」という）もしくはフランチャイズ（以下、「ＦＣ」という）が運営する、ハリネズミのかわいさ × ドールハウスの世界観に癒される動物カフェ「ちくちくCAFE」（以下、「当店」という）の来店予約を行えるサービス（以下、「本サービス」という）です。
当社およびＦＣは、以下に定める規約（以下、「本規約」という）に基づいて、本サービスをご利用される皆様（以下、「利用者」という）にサービスを提供します。
利用者が本サービスを利用される場合は、この規約に同意する必要がありますので、必ず本規約をご確認ください。

利用者が当社運営ではない提携予約サービスをご利用になる場合、また提携サイトの商品を購入される場合は、提携サイトのサービスまたは業務に適用されるガイドラインと規約に従うものとします。

1. 適用範囲
   本規約は、本サービスを利用するにあたり利用者が行う一切の行為に適用されるものとし、利用者は本規約に同意の上、当社が提供する本サービスを利用するものとします。
   当社が本サービス内において利用者に提示するルール等（以下、「ルール等」という）がある場合には、諸注意等は本規約の一部を構成するものとし、これらのルール等が本規約と異なる定めをしている場合には当該ルール等の規定が優先するものとします。
2. 情報登録
   予約を希望する利用者は、当社が定める一定の情報（以下、「登録情報」という）を当社の定める方法で当社に提供することにより、予約登録を申請するものとします。
   予約登録の申請は、予約希望者自身が行うものとし、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。
   当社は、予約登録を申請した利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当該登録を拒否することができるものとします。
   
   • 本規約に違反するおそれまたは明確な違反があると当社が判断した場合
   • 当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽、重要な誤記、記載漏れがある場合
   • 過去に予約登録取消処分を受けたことがある場合
   • その他当社が予約登録を適当でないと判断した場合
   • 利用者は、自己の登録情報に変更があった場合は、遅滞なく情報変更画面を介して当該変更事項を登録するものとします。
   • 利用者は、当社が利用者に対し、当社または第三者の商品・サービスに関する広告等の情報を配信することに同意するものとします。
     ただし、当該情報等の内容及び当該情報に基づき利用者が第三者と行う取引については、当社は何らの責任を負うものではなく、利用者は自らの責任で当該情報を利用するものとします。
   • 本サービスより付与されたアクセス情報の使用、管理は、利用者の自己の責任において行うものとします。
   • 当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、利用者の登録情報を厳格に管理するものとします。
3. 登録解除・取消
   利用者は、原則として、当社の定める期日までであればいつでも、当社の定める方法及び手順によって当社へ通知することにより、予約登録の解除を申し出ることができるものとします。
   当社は、利用者が以下の各号いずれかの事由に該当する場合には、予約登録を取消すことができるものとします。
   この場合、当社は、予約登録の取消により利用者が被る損害について一切免責されるものとします。
   
   • 本規約のいずれかの条項または規定に違反した場合
   • 当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽、重要な誤記または記載漏れが判明した場合
   • 過去に予約登録取消処分を受けたことがあることが判明した場合
   • 本サービスの運営を妨害した場合
   • その他当社が本サービスの提供継続が適切でないと判断した場合
4. サービスの利用
   利用者が、無断キャンセルを行ったと当社が判断した場合、または当社がＦＣから無断キャンセルの報告を受けた場合、当社は、当該利用者に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部の利用の停止、損害賠償請求等、当社が必要と判断する措置（法的措置を含みます）を講じることができるものとします。
   本サービスの利用にあたって、利用者とＦＣ店との間で生じたトラブルについては、当社に故意または重過失がない限り、当社は一切責任を負いませんので、直接当該ＦＣ店へお問い合わせ下さい。
5. サービスの停止または中断
   当社は、以下の各号のいずれかの事象が発生した場合には、利用者へ事前に通知することなく本サービスの中断または停止を行うことができるものとします。
   
   • 本サービスに関連するシステムの保守を定期的または緊急に行う場合
   • 停電、火災及び天災等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
   • その他当社が本サービスの中断または停止が必要と判断した場合
     当社は、理由の如何を問わず、前項に定める事由により本サービスが中断または停止したことにより、利用者が被った損害から一切免責されるものとします。
6. 個人情報の取扱いについて
   当社は、利用者のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報の管理に細心の注意を払います。
   本サービスの管理・運営に当たって、当社が利用者から取得した個人情報は、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱うものとします。
   
7. 免責事項
   当社は、本サービスにおいて信頼できるサービスや情報を利用者へ提供する努力をしていますが、本サービス内の機能について、内容の正確性、完全性、確実性、有用性、継続性等について何らの保証も行わないものとします。
   本サービスの利用に際しては、利用者自身が、本サービスおよび本サービスにおいて提供される情報やサービスの有用性等を判断し、利用者自身の責任でご利用するものとします。
   当社は、当該データについて当社のサーバーにおいて保存することを保証するものではなく、当社のサーバーからデータが消失したとしても何ら責任も負わないものとします。
   当社は、本サービスに関連して、第三者によるクラッキング行為等悪意による攻撃またはコンピューターウィルス等の有害プログラムより利用者に損害が生じた場合であっても、その責任を負わないものとします。
   当社は、利用者の了承なく本サービスを利用停止またはアクセス制限し、また本サービスの内容を変更することがあります。
   その場合においても当社は利用者または第三者が被った損害について一切責任を負わないものとします。
   利用者が、本サービスの利用を通じて、第三者に損害を与えた場合、利用者は自らの責任と費用においてこれを解決するものとします。
8. 禁止事項
   本サービスにて使用する画像等、掲載情報等の著作権は、当社、ＦＣ、またはそのライセンサーに帰属しており、利用者が、著作権法で認められる引用の範囲を超えて、当社の事前の承諾なく、当該画像、掲載情報等を使用することを一切禁止するものとします。
   利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為、または以下に該当するおそれがあると当社が判断する行為をしてはなりません。
   
   • 他人になりすまして情報にアクセス、送信または書き込みを行う行為
   • 当社の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為
   • 本サービスを当社に無断で利用する行為
   • 本サービスを当社に無断で改変する行為
   • 当社のサーバー等のコンピューターに不正にアクセスしたり、有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
   • 当社または第三者の肖像権、著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
   • 当社または第三者を誹謗、中傷する行為、または名誉、プライバシー等を傷つける行為
   • 自己、他人または第三者（実在しない架空の情報を含む）の名称、住所、電話番号、電子メールアドレス等、意図的に虚偽の情報を登録する行為
   • 当社または第三者に対する迷惑行為、不快感を抱かせる行為、および不利益となる行為
   • 犯罪的行為に結びつく行為
   • 本サービスの運営を妨げ、あるいは当社、ＦＣ、関連会社、提携先の信用を毀損させるような行為
   • その他、法律、法令、公序良俗または本規約に違反する行為
   当社は、利用者が前項に違反した場合、その他当社が本サービスの運営上不適当と判断する行為を行った場合には、当該利用者に対して、本サービスの利用停止、損害賠償請求等、当社が必要と判断する措置（法的措置を含みます）を講じることができるものとします。
9. 損害賠償
   利用者は、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
10. 分離可能性
    本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断されなかった部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
11. 合意管轄
    本規約は日本法に基づいて解釈され、本サービスに起因または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. 価格、仕様等の改定
    本サイト上に記載される価格または仕様等につきましては、予告なく変更され、もしくは取り扱いが中止される場合がありますが、利用者はあらかじめこれを承諾するものとします。
13. 本規約等の変更
    当社は、本規約または本サービスの内容を任意に変更できるものとします。
    本規約の全部または一部を変更する場合は、当社ウェブサイトにおいて利用者に告知するものとし、告知された日をもって改定後の規約が適用されるものとします。

2018年7月25日制定

株式会社飼育係 代表取締役社長 清水 正樹

株式会社飼育係（以下、「当社」という）は、ちくちくCAFE（以下、「当店」という）のサービス提供にあたり、日本国における個人情報保護法（以下、「個人情報保護法」という）、欧州の一般データ保護規則（以下、「ＧＤＰＲ」という)、その他関連法令等を遵守し、当社サービスをご利用される皆様（以下、「利用者」という）から取得する個人情報について、以下にその取扱方針を定め、個人の権利と利益を保護することに努めます。

1. 基本方針
   
   • 利用目的に応じて、然るべき個人情報を適切な方法で取得し、使用し、提供します。不適切、不適法な取得は行いません。
   • 個人情報の使用目的を特定し、個人情報の使用がその目的を逸脱しないことを確実とします。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行いません。
   • 個人情報の使用に関する法律、政府が設定した方針、およびその他の関連政令を遵守します。
   • 個人情報の漏洩、紛失、消去または毀損を防ぐことに努め、個人情報に関連する事故に対する安全対策措置を講じます。
   • 問い合わせ担当者を置いて、個人情報に関する、開示要求、問い合わせ、および苦情に対し、速やかに回答します。
2. 個人情報の利用目的
   
   • 当社が運営する予約システムの提供のため
   • 商品のご購入の確認や配送のため
   • 割引クーポン・外部予約システムの円滑な運営のため
   • サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付のため
   • サービスの改善・新規サービスの開発・割引クーポン利用状況の調査・分析およびマーケティングのため
   • キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施および謝礼等の送付のため
   • サービスに関するご意見、お問い合わせ、クチコミ投稿内容の確認・回答のため
   • 広告配信事業者に対し登録情報の一部を提供するため（当該事業者の広告配信サービスで利用します。提供する情報に特定の個人が識別されるような情報は含まれません。）
   • 広告の配信状況の把握、広告効果の測定および、行動ターゲティング広告の表示（一部ウェブサイトのみ）のため
   • 利用規約等で禁じている違反行為、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該内容の詳細確認のため
   • 上記各項に付随して必要な範囲で、当社によるサービス提供のため
   個別のサービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合には、事前に同意を得るものとします。
3. 個人情報の取得
   

   利用者が、予約システムを利用したり、ウェブフォームや書式への記入、郵便、電話、電子メール、SNSその他の方法で当社の製品やサービスについて問い合わせをする際や、当社のサービスを利用するための登録をする際や宣伝物の送付を要求する際、フィードバックを送る際は、利用者は当社へ氏名や連絡先を含む個人情報を提供することとなります。

   1. 予約サービスをご利用いただく場合
      利用者の「氏名、メールアドレス、電話番号」等の個人情報をお伺いします。
   2. 商品の配送をご希望の場合
      利用者の「氏名、住所、電話番号」等の個人情報をお伺いします。
   3. サービスに関して当社にお問い合わせをいただく場合
      利用者の「氏名、メールアドレス(SNSアカウントを含む)、電話番号」等の個人情報をお伺いします。
   4. サービスを提供するウェブサイトへアクセスしていただく場合等
      利用者が、当社がサービスを提供するウェブサイトへアクセスした場合等において、利用者の装置、広告やウェブサイトの閲覧履歴や閲覧状況、ブラウザ、OS、IPアドレス、およびドメインネームに関する技術情報を自動的に収集します。
      これらの個人情報は、クッキーや、サーバーログ、その他類似の技術を使って収集します。ただし、アクセスログに記録されている情報は、個人情報と紐づけては使用されません。
      当社サービスの向上を助けるサーバー運営情報として使用されます。
      利用者は、ブラウザの設定により、クッキーの機能を無効にすることができますが、その結果、当社ウェブサイト上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなる場合がございます。
   5. その他、各種個別サービスをご利用いただく場合
      イベントのお申し込み、アンケートへのご協力、懸賞へのご応募をいただく場合等、当該サービスに必要な最低限度の範囲で、「氏名、住所、メールアドレス(SNSアカウントを含む)、電話番号」の等の個人情報をお伺いします。
      また、ご利用されたサービスによっては、サービス・商品の利用・購入等の利用状況・取引履歴を、利用者を識別できる情報と関連付けて取得します。
      提携先から、利用者と当社や提携先との間でなされた取引記録や決済に関する情報の提供を受ける場合があります。
      当社ウェブサイトでは、セキュリティ確保のため、氏名、メールアドレス等を含む個人情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。
      利用者がSSLに対応しないブラウザを使用する場合は、当社ウェブサイトにアクセスできないか、入力情報の送信ができません。
4. 同意および同意の撤回
   利用者は、本プライバシーポリシーへの同意の意思表示を行い、当社による個人情報の取り扱いについて許諾します。
   利用者は同意をいつでも撤回することができます。
   また、16歳未満の利用者が本サービスを利用するにあたっては、本サービスの利用について保護者の方に同意をしていただくか、保護者の方から許可を得たうえで本サービスの利用に同意していただく必要があります。
5. 個人情報の開示
   当社は、利用者の事前の同意がない限り、下記各号の場合を除き、個人情報を第三者に提供せず、また、個人情報の販売や貸し出しは行いません。
   法令、裁判所の判決・決定・命令、官公庁等により開示を要求された場合、必要最小限度の範囲で第三者に対して個人情報を提供する場合があります。
   以下のようなケースで本人の同意を得ることが困難な場合にも、当社または提携先が提供するサービスの利用に関連して、必要最小限度の範囲で第三者に対して個人情報を提供する場合があります。
   
   • 利用者が法令や関連する規約等に反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合
   • 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
   当社は、利用者が提携先に対してサービスや商品の購入、懸賞やアンケートの応募、その他のサービス提供を申し込まれた場合、その提供に必要な範囲で、当社が取得した個人情報を提携先に提供します。
   このように提供された個人情報は、提携先が管理します。提携先は、その取引を遂行することに加え、取引後の利用者向けメール等による情報提供、利用者のサービスの利用状況等の分析をして、
   提携先の事業運営/サービスの改善を行うために、個人情報を利用します。
   当社は、提携先に対し、個人情報保護法、ＧＤＰＲ、その他関連法令を遵守し、利用者のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを契約等で義務づけております。
   なお、提携先における個人情報の取り扱いの詳細につきましては、提携先にお問い合わせください。
   当社は、「2.個人情報の利用目的」記載の利用目的の範囲内において、「3.個人情報の取得」記載の個人情報を、ＦＣ各社と共同で利用します。
6. 個人情報の確認等に関する請求
   利用者は、当社が指定する方法に従い、個人情報に関する以下の手続き（以下、「確認等」という）を行うことができます。
   
   1. 確認
   2. 訂正・追加・削除
   3. データポータビリティ権の行使（ヨーロッパ在住者のみ該当）
   4. 利用停止
   5. 提携先への提供停止
   直接来社、来店いただいてのお申し出や、あらかじめ指定させていただいているケース以外でのメール等でのお問い合わせはお受けできませんのでご了承ください。
   利用者は、当社がこの個人情報の保護に関する方針やＧＤＰＲに基づく義務を遵守していないと考える場合は、利用者に関連する個人情報の取り扱いを管轄する各国データ保護当局に対して異議を申し立てる権利を有します。
7. 保存期間
   当社は、利用者にサービスを提供するために必要がある限り、利用者の個人情報を保持します。
   必要性がなくなった場合、もしくは、利用者から要求があった場合、合理的な期間内に、利用者の個人情報を消去します。
   
8. 個人情報の域外移転（ヨーロッパ在住者のみ該当）
   当社は「2.個人情報の利用目的」記載の利用目的の達成のために、利用者の個人情報を日本を含むＥＵ域外の国に移転して取り扱う場合があります。
   ＥＵ域外の国においてはＧＤＰＲと同様のデータ主体の権利が認められない場合がありますが、当社は利用者の個人情報をＧＤＰＲに基づく標準契約条項の締結等により、利用者の個人情報の保護に関する十分な措置が確保されることを担保いたします。
9. お問い合わせ窓口
   本プライバシーポリシーまたはその実行に関してご質問がある場合、利用者ご本人からの法令に基づく個人情報の確認等に関する請求につきましては、当社ウェブサイトのお問い合わせページからご連絡ください。
   個人情報の確認等に関する請求の場合、後ほど、当社より請求手続きに関するご案内をいたします。
10. 改訂について
    当社は、個人情報保護法、ＧＤＰＲ、その他の関連法令の規定により、上記と異なる取り扱いをする場合があります。
    本プライバシーポリシーの全部または一部を変更する場合は、当社ウェブサイトにおいて、告知するものとします。

2018年7月25日制定

株式会社飼育係 代表取締役社長 清水 正樹